Le 4 avril, la Ville de Mont-Royal procédera à un appel test avec CodeRED

Le jeudi 4 avril 2024, vers 18 h, la Ville procédera à un appel test avec le système de messagerie téléphonique d’urgence CodeRED. Lors de cet appel test, le numéro 1 866 419-5000 apparaitra sur votre afficheur. Cet exercice permettra d’une part de valider les numéros qui figurent dans la base de données, et d’autre part de familiariser les résidents à l’utilisation de ce système.

Déroulement de l’appel test

Le système d’appels automatisés CodeRED tentera de rejoindre tous les numéros qui figurent dans sa base de données. S’il n’y a pas de réponse au numéro composé ou de boîte vocale, le système téléphonera à deux autres reprises. La personne qui décrochera la ligne lors de l’appel doit s’assurer de prononcer une formule de salutation afin que le système reconnaisse qu’il s’agit d’un véritable interlocuteur. Autrement, CodeRED raccrochera et fera deux nouvelles tentatives. Un message vocal sera laissé si le répondeur s’enclenche.

Un système pour les situations d’urgence seulement

Le système de télécommunication haute vitesse CodeRED sera employé uniquement pour aviser la population en cas d’alerte générale. Son utilisation est réservée à des situations critiques telles qu’un sinistre majeur ou une catastrophe naturelle. Les messages importants, mais qui ne constituent pas une urgence seront transmis par l’entremise de nos canaux de communication habituels.

Abonnez-vous!

L’inscription à CodeRED ne doit pas être tenue pour acquise. Les résidents sont invités à se montrer proactifs en s'inscrivant dès maintenant.

Si vous ne croyez pas figurer dans la base de données vous pouvez vous inscrire en visitant la page CodeRED sur la page d'accueil du site Web de la Ville pour remplir le formulaire d'inscription.

En tout temps, les informations personnelles peuvent être mises à jour directement sur le site Web CodeRED dans le système et jusqu’à deux numéros de téléphone supplémentaires peuvent être ajoutés.