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Assistance communautaire et ressources diverses

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Le service d’assistance communautaire est offert gracieusement à tous les citoyens de la Ville de Mont-Royal.

Sa mission est d’assurer un environnement bienveillant, agréable, sécuritaire et confidentiel qui promeut la santé et le bien-être aux jeunes, aux adultes, aux familles et aux aînés citoyens de notre Ville.

Le service d’assistance communautaire est là pour accueillir, guider et supporter les nouveaux résidents qui élisent domicile dans notre belle cité-jardin.

Ville Mont-Royal est fière de répondre aux normes de l'OMS (Organisation mondiale de la santé) pour être nommée:  ''Villes-amies des aînés''.

Dans ce cadre, elle assure à ses seniors une gamme de services pour les supporter, les soutenir et les accompagner afin de maintenir leur autonomie et leur sentiment d’appartenance à leur Ville.

Services à tous les citoyens

Consultations et interventions psychosociales

Pour faire face à des défis situationnels, tels des troubles comportementaux chez les jeunes, un deuil, une anxiété paralysante, des conflits interfamiliaux ou toutes autres situations qui ont un impact sur votre bon fonctionnement, votre conseillère sociale offre un service de counseling à court terme afin d’explorer des pistes de solutions, puis vous seconder dans la mise en place d’un plan d’intervention dans le but de retrouver un équilibre quotidien.

Lien avec les services sociaux et gouvernementaux

La conseillère sociale s’assure que tous les citoyens vulnérables ont un dossier actif auprès des instances gouvernementales. Aussi, elle seconde le citoyen dans ses démarches, le soutien, l’encadre et l’oriente vers les ressources appropriées à ses besoins.

Certaines autres ressources locales, indépendantes des services offerts par la Ville, sont complémentaires au service d’assistance communautaire.

Soutien aux proches aidants

Afin de prévenir l’épuisement des proches aidants, la conseillère sociale vous épaule et vous accompagne avec bienveillance dans l’écoute de vos besoins puis en mettant à votre disposition des ressources et des outils qui vous aideront à alléger vos responsabilités.  

Aide à domicile

Les aides à domicile, offertes par nos préposées aux soins domiciliaires, ont pour objectifs de compléter les services sociaux gouvernementaux. Effectuées par nos préposées expérimentées et dévouées, ces aides permettent de faciliter le quotidien des personnes vulnérables et de leur assurer une bonne qualité de vie à domicile.

Bonjour quotidien

Le service téléphonique quotidien s’adresse aux seniors et aux personnes en situation de vulnérabilité ou d’isolement. Il permet de maintenir une socialisation ainsi qu’une surveillance quotidienne pour agir rapidement en cas d’urgence.

Popote roulante

Offert deux jours par semaine et pour un prix modique, le service de popote roulante s’adresse aux citoyens qui ne peuvent plus préparer de repas, en raison d’une diminution de l’autonomie, ou qui vit une période de convalescence.

Accompagnement aux rendez-vous médicaux

En collaboration avec le Centre de Bénévolat, les transports aux rendez-vous médicaux sont assurés par des bénévoles formés à cet effet et offerts à un coût modique.

Programme de visites amicales

Ce programme s’adresse au citoyen de 18 ans et plus qui vit isolé ou qui prend soin d’un enfant ou d’un aîné en situation de vulnérabilité. En collaboration avec d’autres organismes de la Ville, l’objectif des visites est d’offrir un espace de rencontre et d’échange dans la bienveillance et le respect.

Comment accéder aux services

Pour avoir accès aux services d’Assistance communautaire, la conseillère sociale devra effectuer une évaluation de vos besoins. Aussi, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, elle est à la disposition de tous les résidents qui souhaitent obtenir des services ou des renseignements.

Pour plus d'informations, veuillez contacter judith.prive@ville.mont-royal.qc.ca.

Autres services d'assistance divers

En situation précaire, des ressources existent!

Empoisonnement, violence conjugale, abus d’alcool, détresse psychologique : des services spécialisés, facilement accessibles, peuvent vous apporter le support nécessaire face à des situations malencontreuses. Des professionnels sauront répondre à vos questions et vous guider vers les meilleures solutions.

Urgences-Santé

Téléphone : 9-1-1

Site Web

CLSC Côte-des-Neiges

Téléphone : 514 731-8531

Site Web

Info-Santé

Téléphone : 8-1-1

Site Web

Poste de police de quartier 26 (PDQ 26) 

(SPVM) 

Téléphone : 514 280-0126 

Site Web

Alcooliques anonymes

Téléphone : 514 376-9230

Site Web

Centre anti-poison du Québec

Téléphone : 1 800 463-5060

Site Web

Exécution d'ordonnances urgentes (entre 9 h et 23 h)     

Téléphone : 514 527-8827

Services sociaux d'urgence et protection de la jeunesse

Téléphone : 514 896-3100

Site Web

Société Alzheimer de Montréal

Téléphone : 514 369-0800

Site Web

Tel-Aide

Téléphone : 514 935-1101

Site Web

S.O.S Violence conjugale

Téléphone : 514 873-9010

Site Web

Bouclier d'Athéna Services familiaux

Téléphone : 514 873-9010

Site Web

Urgence dentaire

Adultes    

Téléphone : 514 937-6011

Enfants

Téléphone : 514 934-4400

Violence envers les personnes âgées

Téléphone : 514 842-9373 ou 1 888 489-2287

Site Web

Références-aînés

Téléphone : 211

Site Web

Offices des personnes handicapés du Québec

Téléphone : 514 873-3905

Site Web

Personne ressource

Ressources communautaires

Découvrez les ressources communautaires situées à la Ville de Mont-Royal.

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