Govillemo : votre portail citoyen
IMPORTANT : Vous devez vous inscrire à govillemo afin de continuer à recevoir toutes les alertes citoyennes de VMR.
Lancé le 1er avril 2026, le portail citoyen govillemo produira toutes les alertes d'urgences et les notifications régulières. Ce nouveau portail permettra de mieux coordonner les communications en utilisant une seule plateforme centralisée pour rejoindre et informer les résidents de VMR.
En effet, à la suite de l’incident de cybersécurité ayant affecté la base de données de l’entreprise américaine CodeRED à la fin de 2025, la Ville a entrepris de remplacer ce service, et de revoir l’ensemble de son système d’alertes et de notifications.
Accès au portail
Il sera possible d'accéder au portail par l'entremise de trois plateformes; pour le moment, seule la version Web est disponible. Une fois votre compte citoyen créé sur l’une ou l’autre des plateformes, vous pourrez utiliser les mêmes informations pour vous connecter sur la plateforme de votre choix :
- Sur le Web
- Application Android : à venir
- Application iOS (Apple) : à venir
Consultez la rubrique inscription ci-dessous pour vous inscrire à govillemo.
Pour toute question au sujet de ce changement d’outil de communication, veuillez lire la FAQpréparée à cet effet, ou écrire à govillemo@ville.mont-royal.qc.ca.
Alertes d'urgence et notifications régulières
Une fois inscrit(e) au portail govillemo.ca, vous recevrez les alertes d’urgence par téléphone, SMS, notification « push » ou courriel. Vous pourrez également choisir de recevoir des notifications régulières par SMS, notification « push » ou courriel selon vos intérêts, en sélectionnant les sujets de votre choix (conseil municipal, collectes, loisirs, voirie et entretien, etc.).
Numéro d'identification du système d'alertes
En cas d’urgence, vous reconnaîtrez l'appel du portail d'alertes sur votre afficheur avec ce numéro de téléphone : 1 855 734-5070.
Veuillez-vous assurer d'enregistrer ce numéro dans vos contacts téléphoniques sous « Alertes VMR » pour le reconnaître plus facilement.
Inscription
Comment s’inscrire sur govillemo.ca?
- Rendez-vous sur la page d'inscription de govillemo, saisissez vos informations personnelles et personnalisez vos préférences d’abonnement;
- Un courriel vous sera transmis automatiquement. Vous devez cliquer sur le bouton « Activer mon compte »;
- Vous serez redirigé vers le tableau de bord de votre compte;
- Lancez la validation de votre numéro de téléphone afin de confirmer que vous êtes bien le propriétaire :
- Un code vous sera transmis par SMS ou messagerie vocale afin de finaliser votre inscription.
Visionnez la vidéo explicative pour assurer le succès de votre inscription :
Foire aux questions
Veuillez consulter la Foire aux questions spécialement préparée pour govillemo :
Politique de confidentialité
Pour plus de précisions au sujet de la protection de vos renseignements personnels, veuillez consulter la Politique de confidentialité.