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Services Voirie et entretien Égout et aqueduc

Égout et aqueduc

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Les réseaux d’égout public et d’aqueduc de Mont-Royal totalisent chacun 90 km de conduites.

La Ville procède tout au long de l’année à l’entretien de son réseau d’égout et d’eau potable sur une base régulière. Ces travaux sont réalisés soit par les Travaux Publics ou confié aux Services Techniques – division Génie, dépendamment de la disponibilité des équipes, de la nature et l’envergure des travaux.

Refoulement d’égout causé par un problème au niveau d'un branchement

Dans le cas d'une obstruction causée par des racines d'arbres. Avant de contacter la Ville, il appartient au propriétaire de contracter les services d’un plombier afin de faire vérifier ses installations. Si le plombier ne réussit pas à identifier la cause du refoulement, nos équipes des Travaux publics détermineront si l'incident prend sa source des infrastructures municipales ou de la portion domestique du réseau.

Un visionnement des conduites par un plombier à l’aide d’une caméra permet de déterminer si le problème se trouve bel et bien au niveau du branchement, soit du côté privé soit du côté public. Une fois la vidéo reçue de votre plombier, si vous croyez que la source du problème est du côté de la Ville, celle devra être acheminée aux Services Techniques par courriel soit au servicestechniques@ville.mont-royal.qc.ca.

Le cas échéant, la municipalité assume la réparation des dommages au propriétaire victime d’un refoulement. Par contre, si le problème tire plutôt son origine du réseau domestique, lequel commence à la ligne de propriété, un avis est donné au propriétaire.

Assurez-vous que le regard de nettoyage (communément appelé le « cleanout ») de votre réseau d’égout domestique demeure accessible en tout temps afin de permettre une intervention d’urgence.

En cas de refoulement, vous avez jusqu'à quinze jours pour soumettre une réclamation à la Ville si vous croyez que la responsabilité de la Ville est engagée. Faites-le avant même de connaître l'étendue des dégâts et les coûts associés.

Bénéficiez d'astuces en matière de prévention des refoulements d’égout : consultez notre dépliant parmi les documents associés à cette page. Consultez aussi la lettreMieux protéger sa maison contre les dégâts d'eau, publiée à l'été 2023.  


Bris d’aqueduc

Les travaux publics visent à prendre en charge les travaux de réparation dans un délai de quatre à huit heures les urgences en matière de bris d’aqueduc, à compter du moment où le bris est signalé.

Les coûts des réparations nécessaires seront assumés par la municipalité s’il est déterminé que le réseau public était en cause.

Dans l’éventualité où c’est plutôt une conduite privée qui accuse une fuite, le propriétaire est avisé de la réparer à ses frais et ce, à l’intérieur d’un délai limité.

Procédure à suivre pour un nouveau branchement d’égout et/ou d’aqueduc

Pour obtenir un permis d’installation d’un nouveau branchement d’égout et/ou d’aqueduc, veuillez remplir notre formulaire en ligne.

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