Le service d’assistante communautaire s’adresse gratuitement à tous les citoyens de Ville de Mont-Royal.
Sa mission est d’assurer un environnement bienveillant, agréable, sécuritaire et confidentiel qui promeut la santé et le bien-être aux jeunes, aux adultes, aux familles et aux aînés citoyens de notre Ville.
Aussi, le service d’assistance communautaire est là pour accueillir, guider et supporter les nouveaux résidents qui élisent domicile dans notre belle cité Jardin.
Enfin, Mont-Royal est fière de répondre aux normes de l'OMS (Organisation mondiale de la santé) comme répondant aux normes des ''villes-amies des aînés''. Dans ce cadre, elle assure à ses seniors une gamme de services pour les supporter, les soutenir et les accompagner afin de maintenir leur autonomie et leur sentiment d’appartenance à leur Ville.
SERVICES À TOUS LES CITOYENS
Consultations et interventions psychosociales
Pour faire face à des défis situationnels, tels des troubles comportementaux chez les jeunes, un deuil, une anxiété paralysante, des conflits interfamiliaux ou toutes autres situations qui ont un impact sur votre bon fonctionnement, votre conseillère sociale offre un service de counseling à court terme afin d’explorer des pistes de solutions, puis vous seconder dans la mise en place d’un plan d’intervention dans le but de retrouver un équilibre quotidien.
Lien avec les services sociaux et gouvernementaux
La conseillère sociale s’assure que tous les citoyens vulnérables ont un dossier actif auprès des instances gouvernementales. Aussi, elle seconde le citoyen dans ses démarches, le soutien, l’encadre et l’oriente vers les ressources appropriées à ses besoins.
Certaines autres ressources locales, indépendantes des services offerts par la Ville, sont complémentaires au service d’assistance communautaire.
Soutien aux proches aidants
Afin de prévenir l’épuisement des proches aidants, la conseillère sociale vous épaule et vous accompagne avec bienveillance dans l’écoute de vos besoins puis en mettant à votre disposition des ressources et des outils qui vous aideront à alléger vos responsabilités.
Aide à domicile
Les aides à domicile, offertes par nos préposées aux soins domiciliaires, ont pour objectifs de compléter les services sociaux gouvernementaux. Effectuées par nos préposées expérimentées et dévouées, ces aides permettent de faciliter le quotidien des personnes vulnérables et de leur assurer une bonne qualité de vie à domicile.
Bonjour quotidien
Le service téléphonique quotidien s’adresse aux seniors et aux personnes en situation de vulnérabilité ou d’isolement. Il permet de maintenir une socialisation ainsi qu’une surveillance quotidienne pour agir rapidement en cas d’urgence.
Popote roulante
Offert deux jours par semaine et pour un prix modique, le service de popote roulante s’adresse aux citoyens qui ne peuvent plus préparer de repas, en raison d’une diminution de l’autonomie, ou qui vit une période de convalescence.
Accompagnement aux rendez-vous médicaux
En collaboration avec le Centre de Bénévolat, les transports aux rendez-vous médicaux sont assurés par des bénévoles formés à cet effet et offerts à un coût modique.
Programme de visites amicales
Ce programme s’adresse au citoyen de 18 ans et plus qui vit isolé ou qui prend soin d’un enfant ou d’un aîné en situation de vulnérabilité. En collaboration avec d’autres organismes de la Ville, l’objectif des visites est d’offrir un espace de rencontre et d’échange dans la bienveillance et le respect.
COMMENT ACCÉDER AUX SERVICES
Pour avoir accès aux services d’Assistance communautaire, la conseillère sociale devra effectuer une évaluation de vos besoins. Aussi, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, elle est à la disposition de tous les résidents qui souhaitent obtenir des services ou des renseignements.